Телефон горячей линии
круглосуточно – анонимно – бесплатно
+7 (495)989-50-50
Главная События В Севастополе состоялся семинар для психологов РСЧС по работе на телефоне «Горячая линия»

В Севастополе состоялся семинар для психологов РСЧС по работе на телефоне «Горячая линия»

(страница 1 из 1)

15 Ноября 2018

В Севастополе состоялся семинар для психологов РСЧС по работе на
телефоне «Горячая линия»

15 ноября состоялась встреча специалистов Крымского филиала Центра экстренной психологической помощи МЧС России с психологами РСЧС г. Севастополя, которая на этот раз была посвящена особенностям работы на телефоне «Горячая линия» в условиях чрезвычайной ситуации.

Психологи, входящие в состав РСЧС, привлекаются для оказания психологической помощи при возникновении масштабных происшествий, в том числе и для оказания помощи населению по телефону горячей линии. Поэтому основной целью встречи стало знакомство со спецификой дистанционного оказания информационной и психологической поддержки в режиме чрезвычайной ситуации.

В ходе семинара освещались основные этапы организации работы, ключевые моменты получения и оперативной обработки информации из обращений абонентов и особенности оказания по телефону психологической помощи пострадавшим, находящимся в состоянии острого стресса. Специалисты Крымского филиала поделились примерами из собственного опыта работы на телефоне горячей линии, в том числе и в связи с недавней трагедией в Керченском политехническом колледже.

Помимо теоретической части участникам мероприятия было предложено попробовать себя в качестве специалиста, привлекаемого для работы на горячей линии и условного пострадавшего. Была подготовлена легенда для условной чрезвычайной ситуации и различные варианты возможных обращений.

В ходе мероприятия были даны ответы на множество вопросов участников, которые касались как общего алгоритма работы, так и оказания помощи при наиболее сложных обращениях пострадавших. «Очень приятно видеть такой интерес и вовлеченность в процесс занятия. Радует, что у психологической службы МЧС России есть такие инициативные и готовые оказывать помощь коллеги из различных ведомств», - поделилась впечатлениями от проведенного занятия психолог  Крымского филиала Маргарита Дронова.

В мероприятии приняли участие 97 психологов севастопольских образовательных организаций.

Версия страницы:


Карта
Подписка на новости
Кликните чтобы обновить

Войти в личный кабинет
Восстановление пароля
Задать вопрос

Вопросы к психологу

Чат с консультантом
Собеседник: Загрузка ...
Данные пользователя
Список статей